公众号变革：精品才能生存
很 多有话语权的人与普通用户不同，更为关注公众号的变化，因为这涉及到大量媒体、自媒体和营销公司的未来。也有不少人对前两天微信官方提出的“微信不是营销 工具”颇有怨言，甚至认为5.0升级意味着微信在打压自媒体和营销行为，打算另起炉灶什么的。我们先来看一下微信5.0的公众号变化，然后再分析上述看法 的不靠谱之处。
微信5.0的确实现了此前广为流传的“公众号折叠”功能，即设立了两个文件夹，“订 阅号”和“企业号”，将庞大的订阅公众号纳入到这两个折叠文件夹之中。尽管淼叔订阅了大悦城、小米等企业帐号，但目前“企业号”这个文件夹中仍然是空白， 企业帐号仍然与资讯类帐号一起挤在“订阅号”文件夹中，无法迁移，在企业号文件夹中添加新的企业号，也会跑到订阅号中去。微信团队本来要在本月升级公众平 台后台，以配合这种“公众号折叠”功能，但后来这个升级被推迟，估计将与微信5.0同步上线。后台升级后，可能企业号和订阅号就会各归其类了。
@ 青龙老贼 在其文章说，订阅号以后每日可更新一条，企业号则是一月才可更新一条，这个改变得到了内部人士的证实。这意味着企业直接使用微信公众号做营销的可能性越来 愈小——一月一次群发消息推送，其转化率再高，所能带来的成交量摊到30天上也非常有限。这将直接改变小米等微信玩儿得比较好的商家的行为模式，他们必须 通过微博、论坛等外部渠道进行活动广播，再利用微信的高互动性和精准性进行服务与后续活动，而无法直接向这一群体广播消息、获得反馈。
有些人说那以后我把企业号也注册成订阅号，不就能每天一条继续骚扰用户了么。且慢，既然企业号付出了一月只有一条的代价，当然也会获得补偿。目前这种补偿的具体措施还不知道，但估计应该是在互动性、用户管理便捷性和服务可定制性上，企业号将可以获得更大的权限。
广 大自媒体最为关注的应该是订阅号。这个功能其实是个半成品，虽然现在订阅号和群聊天都不再计入未读数字，但点击进入订阅号二级菜单后，仍然可以看到密密麻 麻的未读数字。此前大家预想的“一键设为已读”功能并未出现。淼叔为了试验能否一键消除所有公号未读标志，直接把订阅号文件夹删了，算是解决了这个问题， 但里面公号此前接受到的历史消息也没了……当然，微信5.0也推出了收藏功能，所以以后看到好文章、听到迷人声音就赶紧长按之后收藏吧……
既然所有公号都挤在订阅号里，那么大家是怎么个显示顺序呢？谁最后、最近更新，谁就排在最上面。而在主界面中，订阅号界面显示的也是最后一条更新的公号的内容。所以，什么时候更新公众号内容，将成为广大自媒体的下一个研究热点。
现 在来说说微信官方的表态和5.0的变化逻辑。很多人认为微信官方在打压营销行为，认为这是破坏生态、减少用户选择的举动。但作为一个文字工作者，淼叔对微 信的行事逻辑倒是比较理解：在中国，文字实在太不值钱了，任何一个营销号可以靠着大量复制甚至剽窃别人的内容，以常人难以追赶的更新速度“刷”掉原创者获 得的注意力。这种情境已经在微博上上演。所以，开放所有功能、用户自由选择的前提是有一个足够有力的法治环境，保障基本的竞争格局，这个前提在中国是不存 在的。微信官方因此只能采用限制一些常见的营销、灌水行为的方式，来倒逼精品意识、原创意识。这可能会伤及一小部分高产、优质的原创作者，但在大环境上， 确实有强制企业、自媒体号制作精品、增强互动、在服务上动脑筋的积极作用。
微信5.0的升级逻辑与不足
由 于篇幅所限，淼叔并未把微信5.0的所有升级特性都分析一遍，例如摇一摇功能可以在你正在看的视频旁边摇动手机，就将该视频转移到手机上播放（前提是腾讯 视频中有这个片子），这个功能的原理其实与摇一摇听歌应该是完全一致的；又例如朋友圈那些爱发文字的同学们有福了，现在长篇文字展开将有一个新页面，而不 是直接展开在朋友圈timeline上。
从5.0的升级我们可以看出来，微信的一个越来越明显的趋 势就是“轻”。按道理说，软件发展到越后来，功能应该越强大，很多时候程序就会相应地变得臃肿、复杂（淼叔说的是谁你们大家应该都熟悉）。但在手机上，这 种膨胀会要了APP的命。所以，微信从1.0到现在，体积上并没有太大的变化，界面上也仅仅有过一次比较大的改动（增加朋友圈），其功能的增强越来越依赖 于“云”的建设。从朋友圈的云相册，到公众账号的后台服务，再到这次革命性的街景与条码扫描，微信越来越倾向于仅仅作为庞大用户群体的入口，以沟通和社交 等轻量级功能黏住用户，而以云端的“开放平台”尽可能地满足用户各类需求。
这种策略在移动互联网时代应该是非常正确的，而且在占据了沟通与社交这两个强需求之后，其他竞争者要在手机上竞争使用者的屏幕与注意力，就将面临更高的门槛。但这样带来的问题则在于，云平台的建设质量会极大影响用户的扩展体验。
例如，街景扫描功能的想象空间几乎是无限的，但它受制于后台的街景地图，以及地面商业化团队。这两者本来是可以开放的，但微信现在看起来都要使用自己的团队去做，这就面临着大众点评、淘宝、天猫和其他本地生活类服务的挑战。如果后台建设不力，有可能出现微信培育出了街景扫描的习惯，但高德、阿里或其他商家用更精准的服务“劫和（hu）”的可能。
从这种思路也可以看出，微信与公众平台未来的发展也将越来越独立。公众平台作为企业和媒体的后台，提供CRM、服务定制与客户沟通等服务，微信则作为入口使用这些服务。从微信官方的升级日志上也可以看到，公众平台的升级是不计入微信本身的日志的。
此外，尽管微信在尽量保持自身的轻量化，但功能的逐渐增多不可避免地会带来操作上的繁杂。摇一摇从早先的寻人，增加到现在搜歌、搜视频；扫一扫从以前的只扫二维码，增加到现在的扫条形码、封面、街景、翻译；用户的操作和选择时间都在增加。这种趋势继续下去，尽管体积没有膨胀，用户也将迷失在功能的大海中。这与微信早期的简单操作、用户无需选择的逻辑也是相悖的。
所 以，在增加功能的同时，微信可能也需要及时做减法，把更多的功能放到后台去，用算法解决用户的选择成本。还是以扫一扫为例，其实在技术上应该可以把所有选 项全部去掉，程序根据扫描结果自动判断是二维码、条形码还是街景、单词，然后给出对应的结果；摇一摇也同样可以做这种功能的精华，只不过需要对使用场景做 更多的智能判断。这才技术上并非不可能。在日益强大、日益占领人们移动空间的时候，如何合理地收缩自身，也许将是微信该开始考虑的问题。
