坐在雅虎URLs咖啡厅里,梅耶尔表示,雅虎的重点是WEB流量的增长。她拒绝透露数字,只是说增长的数字足够抵消前一年的下滑量。
梅耶尔说:“一个互联网巨头,曾经3年里下降,现在重新开始增长。这是一个好兆头。”
当梅耶尔离开Google,接手雅虎CEO职位时,她清楚自己可能接下了硅谷最难的工作。
梅耶尔:希望终有一天移动收入成最大收入源
雅虎已经“失落”10年,产品战略接连失败 ,CEO走马灯一样换人。在杨致远和大卫-费罗(David Filo)时代,雅虎是一个WEB代名词;到了库格尔(Tim Koogle)手中,它成了网络门户。塞梅尔(Terry Semel)随后将雅虎变成了科技公司,带点好莱坞气派。最近,巴茨(Carol Bartz)和汤普森 (Scott Thompson)成为CEO时,雅虎已经被认为是“.com”的遗迹,人才被竞争对手挖走。
现在,梅耶尔想将雅虎变成移动时代的媒体公司。她率领1.15万人的企业,将焦点重新放在按个性、定制的内容上,方便用户在平板和手机上阅读。
梅耶尔说:“我希望终有一天,我们能看到这样一个世界,移动收入占了我们营收的大部分。”
风投公司Khosla Ventures合伙人Ben Ling 认为,梅耶尔在雅虎做了两件事:“她让雅虎成为顶尖人才眼中有吸引力的工作地,她开始推出产品,吸引消费者天天使用。”
梅耶尔只有38岁,作为CEO是相当年轻的了,但过去10年她一直是硅谷的明星。
相信雅虎的财富与设备有关
雅虎股东仍在等待,他们希望看到搜索营收和展示广告营收增长。二季度,雅虎营收同比下降7%。
在梅耶尔看来,智能手机的兴起为雅虎带来机会。她认为:“人们在智能手机中,他们想要的是内容。它是传输WEB的另一种方式。我相当乐观,我相信所有领导者都乐观。 ”
很早的时候,梅耶尔就认定雅虎的财富与设备有关。在接手工作时,她列出人们在手机上常做的事,然后征询家人朋友的 意见,这些事情包括:打电话,发短信,写邮件,地图,天气,新闻,股票,体育,游戏,照片分享,群消息,名星八卦,财经新闻。梅耶尔说:“我记得里面有财 经新闻,还有股票,这两个有点相同。”
雅虎不会追求语音识别、文本信息、或者地图,她清楚这些技术开发费用不低,而且与先行者Google有很大的距离;雅虎追求的是那些与雅虎流行服务密切相关的产品。
梅耶尔发现在雅虎只有几十个工程师开发APP,不是因为雅虎在移动革新中晚了,而是太早了。
组建移动团队
大约10年前,雅虎就建立了移动团队,它由前高管马可-波利斯(Marco Boerries)负责 。团队进入了典型的“创新者困境”:雅虎的成功与传统WEB有关,而公司不愿意破坏利润去冒险。2009年,波利斯离职创业,他 的团队解散。
上任之后,梅耶尔的首要之事就是重建移动集团,交给亚当-卡汉(Adam Cahan)负责。卡汉是IntoNow的创始人,2011年雅虎花了2000万美元收购IntoNow。最一次采访中,卡汉说自己的合作就是建立世界上 最大的 纯软件移动开发团队,基于雅虎常用WEB服务开发应用。听起来简单,但卡汉坚称这是一个大改变。他说服梅耶尔,雅虎应该专注于用户和产品开发,而不是盯着 资产负债表。
卡汉的挑战在于,开发移动应用的工程师很年轻,很稀少。于是梅耶尔与卡汉发起人才收购,花了2亿美元收购至少18家创业企业,还花了11亿美元收购Tumblr。
在每宗收购中,雅虎都锁定工程师,让他们签下2-4年的合同,充分授权,让他们开发程序、招聘更多移动开发者。
尽管投入了金钱,但对企业家来说不容易接受。
施瓦扎佩尔(Josh Schwarzapel)是一名资深产品经理,他曾为移动视频聊天创业公司 OnTheAir工作。他说:“我很担心,我的许多朋友来了雅虎却被拒绝了。”
卡汉的部门叫“移动和新兴产品部”,员工超过330人,在纽约、旧金山、加州 Sunnyvale都有办事处。为了强调移动的重要性,梅耶尔下令将团队在Sunnyvale的办公室翻新,风格与雅虎其它地方不同。部门的员工还受到老 板的优待。在移动工程师汇报常规产品时,梅耶尔鼓励他们更快行动,要有大思维。梅耶尔还关注屏幕的单个像素,喜欢直觉胜过。她曾说:“我们有尺子,但 不代表要用它丈量一切。”
任重而道远
搜索也是一个重点。虽然Google占统治地位 ,雅虎和微软过去三年结成搜索联盟,梅耶尔仍相信雅虎可以找到新办法展示搜索结果 。她认为:“搜索远没有结束,它相当于1600年代的物理,或者是1800年代的生物, 它离量子物理或者显微镜还有很远的路要走 。当你有了移动,你可以做许多的事,我们非常关注用户体验。”
和苹果、Google、Facebook、三星、亚马逊不同,雅虎没有操作系统,也没有硬件。与 Netflix(或者HBO、Showetime)不同,雅虎没有什么轰动的作品让人愿意付费观看。的确,雅虎的Weather天气程序设计漂亮, 但用户的注意力仍然是分散的,不像HBO的剧集《权力的游戏》。
就算雅虎的三大移动APP成功,还必须找到办法获得收入。毫无疑问,雅虎正在悄然寻找战略,以便在移动服务中放置 广告。然而在移动广告领域,对手已经先行一步。 Facebook营收41%来自移动广告。雅虎没有披露移动营收的比重,但据Macquarie分析师估计雅虎移动广告比重不到10%。
2008年时雅虎营收72亿美元,此后下降了一半。过去12个月营收48亿美元。梅耶尔说: “我不困惑,我知道我们有许多事要做。到目前为止,一切进展顺利。我相当乐观,我们取得的进步许多超过预期。”