记者在顺丰速运APP客户端首页看到,点击“我要寄件”,填写个人订单信息,通过“摇一摇”功能,即可获取自己当前的地址信息,提交订单后,顺丰将会第一时间安排快递员上门取件。此外,用户可以通过客户端查看附近的服务点,方便自取自寄。
据顺丰速运相关负责人介绍,此次顺丰速运APP客户端的升级,改变了以往收派件为主的旧式快递服务模式,通过客户可轻松操控的交互式手机软件,实现了上门服务信息前置、收派员照片推送、快件路由主动推送、一键转寄等新功能,增强了顺丰与客户一对一的互动和零距离沟通。
物联网技术、本地化服务是解决“最后一公里”的最优方案。业内人士认为,此次应用的功能提升是对行业“最后一公里”的良好解读。